② 携帯電話やスマートフォンのキャリアメールをご利用の場合
キャリアメールで迷惑メールの受信拒否設定をしている場合があります。弊社のメールアドレス・ドメイン（@ambassador-cloud.biz）が、「受信拒否設定」に該当しないかまずご確認ください。さらに「受信許可設定」に弊社アドレスをご登録いただきますよう宜しくお願いいたします。携帯電話・スマートフォンでの受信設定の変更方法は各社のホームページをご確認ください。
NTTドコモ https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/index.html#
au https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
ソフトバンク https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/whiteblack/
③ その他のフリーメールをご利用の場合
メールサービス側での設定によりメール未着となっていることがあります。設定の変更で対応できることがありますので、ご対応いただくか、各社に問い合わせください。
④ それでも届かない場合
上記の対応をしても届かない場合、弊社に問い合わせください。
Q．会員情報を変更したい
トップページにある「登録情報」ボタンから、電話番号・メールアドレス・パスワードの変更ができます。それら以外の情報の変更については弊社に問い合わせください。